SCHAFFUNG EINER UMFASSENDEN DIGITALISIERUNGSSTRATEGIE

Als etablierter Knotenpunkt für Freizeit und Kultur in der Region steht der Stadthafen Leipzig vor der Herausforderung, sein Angebot und seine Dienstleistungen angesichts eines stetigen Wachstums und der Erweiterung seiner Aktivitäten effizient zu verwalten. Mit einer breiten Palette an Angeboten, von Wassersportangeboten bis hin zu gastronomischen Erlebnissen, ist die Notwendigkeit einer umfassenden Digitalisierung unserer Betriebsabläufe offensichtlich geworden. Ziel ist es, durch die Einführung neuer Technologien unsere internen Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Unser Hauptanliegen ist die Steigerung der Effizienz in allen Unternehmensbereichen durch die Implementierung integrierter Technologielösungen. Dies umfasst die Verbesserung des Personalmanagements, die Optimierung des Kundenservices, die Einführung einer modernen, einheitlichen Kassenlösung, die Effizienzsteigerung im Marketing sowie die Digitalisierung des Vertriebs und der internen Kommunikation. Dank des Digitalisierungszuschusses der Europäischen Union konnten wir bereits einige dieser Ziele erfolgreich umsetzen und freuen uns, auch im weiteren Verlauf unserer Projekte auf die finanzielle Unterstützung der EU vertrauen zu können.